Ruilen, retourneren en annuleren

HERROEPINGSRECHT & RETOUREN

 
ZICHTTERMIJN & RETOURREGELS
 
  •   ZICHTTERMIJN & RETOURREGELS
  •   BEPERKINGEN RETOUR RECHT
  •   HERROEPINGSFORMULIER

 

ZICHTTERMIJN & RETOURREGELS

Volgens de wet 'Kopen op afstand' heeft de pariculiere koper recht van retour op artikelen, besteld via het internet. 
Een uitzondering hierop zijn artikelen die uit hygiënische oogpunt en op maat en op specificaties van u (de klant) gemaakt zijn.

Bij Goedkopedeals.nl geldt daarom het recht van retour alleen op een gedeelte van ons assortiment. Lees bij "uitsluiting retouren" wat niet retour kan (uitgezonderd defecten)


Voor artikelen waarvoor het recht van retour wel van toepassing is geldt een zichttermijn van 14 dagen. Daardoor heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. 
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Goedkopedeals.nl zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Goedkopedeals.nl geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht moet u vooraf contact met ons opnemen via onze klantenservice. Dit kan telefonisch, schriftelijk en via email. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten op de rekening waarmee u heeft betaald mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.


Houdt u aub rekening met de volgende voorwaarden voor het retourneren van producten:

  • De verzendkosten voor het retour sturen van producten zijn voor uw eigen rekening
  • Nadat wij uw product(en) retour ontvangen hebben ontvangt u binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug
  • Zorg er altijd voor dat u uw producten retour stuurt waarbij u een bewijs van aflevering ontvangt ( postnl verzendbewijs) (om discussie te voorkomen)
  • Meldt altijd aan ons voordat u gaat retourneren en gebruik daarvoor het onderstaande formulier
  • Het is niet mogelijk producten te retourneren die reeds gebruikt zijn; de artikelen die u retourneert zullen hierop gecontroleerd worden.

Controleer alstublieft direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we u vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden. 

Wij doen altijd onze uiterste best om alles netjes en compleet te verpakken. Mocht uw zending onverhoopt incompleet of beschadigd bij u aankomen, laat ons dit dan direct weten zodat we het kunnen oplossen.

Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.


Wenst u gebruik te maken van de retour regeling, neem dan contact met ons op via email, telefonisch of gebruik het contact formulier en vul deze zo compleet mogelijk in en en stuur deze naar ons toe zodat wij uw aanvraag in behandeling kunnen nemen.



Neem altijd eerst contact met ons op voordat u besluit om een artikel terug te sturen. 
Wij kunnen dan eventuele instructies en / of aanpassingen voor u doorvoeren
 
 

 BEPERKINGEN RETOUR RECHT

Zowel kleding als de overige artikelen kun je bij Goedkopedeals.nl retourneren. Let er bij het retourneren van je bestelling op dat je retourzending aan de volgende eisen voldoet:

Het product is in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en zit in fabrieksverpakking. Het product is compleet
Bij elke levering ontvang je een pakbon Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, is het voldoende om deze bon mee te sturen. Je kunt ook door het invullen van het herroepingsformulier aangeven dat je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht. Je bent echter niet verplicht het herroepingsformulier te gebruiken, want ook zonder het formulier geldt het herroepingsrecht.

Terugboeking bedrag 
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet je eventuele betaalverplichting. Je zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heb je de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit direct terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons hebt betaald.

Wij zullen het volledige aankoopbedrag van jou retour gestuurd(e) artikel(en) zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding restitueren. Ontbinding ontstaat vanaf het moment dat je ons op de hoogte hebt gebracht van het herroepen van de aankoop.

Indien het product toch gebruikt blijkt of beschadigd is, kunnen we kosten voor waardevermindering in rekening brengen.

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen



LET OP !

De volgende artikelen kunnen, indien de verpakking IS GEOPEND, in verband met hygiëne niet geretourneerd worden (dit is tevens wettelijk zo bepaald):

Pruiken
Strings
Catsuits
Panty’s en kousen
Alle sextoys waaronder vibrators en dildo’s
Glijmiddelen, crèmes en tabletten
Condooms (kunnen ivm de veiligheid nooit retour gestuurd worden)

Voor defecten gelden deze uitzonderingen natuurlijk niet.
Artikelen die als defect worden aangemeld en geretourneerd, zullen door ons beoordeeld worden en als zodanig worden afgehandeld. Bij terechte meldingen wordt een op verzoek een nieuw product gratis toegezonden of volgt creditering.
 
 

HERROEPINGSFORMULIER

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
 

— Aan
GD-internet
Provincienlaan 58
9642GZ Veendam
Email - klantenservice@goedkopedeals.nl

Telefoon - 0598785972

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de
verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/
herroepen (*):
— Besteld op (DD-MM-YYYY) : — Bestelnummer :
— Ontvangen op (DD-MM-YYYY):
— Naam/Namen consument(en)
— Adres consument(en) :
— IBAN Rekeningnummer:
— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt
ingediend)
— Datum(DD-MM-YYYY):
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

Erotiekshop - Goedkopedeals.nl | KVK 02095877 | BTW NL102172602.B01 Typefouten en prijswijzigingen voorbehouden | Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.